Müügitingimused

Kehtib alates 13.10.2026.

Need tingimused kehtivad, kui ostad kaupa AVL Livingu e-poest aadressil avlliving.ee. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimustega tutvunud.

1. Müüja

E-poe omanik ja müüja on Holdum OÜ (kaubamärk AVL Living), registrikood 12799089, KMKR EE101832423.

Kontor: Kivi 5, Jõhvi
E-post: info@avlliving.ee
Telefon: +372 5669 3725

2. Hinnad

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%. Toote juures on näha ka hind ilma käibemaksuta. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu, mille suurus sõltub valitud tarneviisist ja on näha korvis enne tellimuse kinnitamist. Kehtib hind, mis oli e-poes tellimuse esitamise hetkel.

3. Tellimine ja maksmine

Lisa soovitud tooted korvi, sisesta kassas oma andmed, vali tarneviis ja maksa tellimuse eest.
Osal toodetel on miinimumkogus ja koguse samm; need on kirjas toote juures.
Tasuda saab kassas pakutavate makseviisidega (pangalink või pangakaart). Makse vahendaja on maksete teenusepakkuja; Holdum OÜ ei näe ega salvesta sinu pangakaardi andmeid.
Müügileping jõustub hetkest, kui tellimuse summa on laekunud Holdum OÜ arvelduskontole. Saadame tellimuse kinnituse sinu e-posti aadressile.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (näiteks on see laost otsa saanud), teatame sellest esimesel võimalusel ja tagastame makstud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Jäägid ja laokaup

Osa e-poe kaubast on ehitusobjektidelt üle jäänud uus ja kasutamata materjal (tähis „Jääk”). Seda kaupa on piiratud koguses ja juurde ei tule; e-pood näitab saadaolevat kogust. Kui pakend on avatud või kaubal on eripärasid, on see kirjas toote kirjelduses. Jääkkaubale kehtivad samad taganemis- ja pretensiooniõigused mis muule kaubale.

5. Kohaletoimetamine

Järeletulemine Jõhvis — tasuta. Anname teada, kui tellimus on valmis, ning lepime kokku aja ja koha.
Pakiautomaat ja kuller — Eesti piires, tellimustele alates 25,00 €. Alla 50,00 € tellimusele lisandub saatmisel väikese tellimuse tasu 2,90 € (järeletulemisel tasu ei ole). Tarne on tasuta alates 250,00 €. Pakiautomaati saab saata ainult tooteid, mis sinna mahuvad; see on kirjas toote juures.
Tarnija otsesaadetis — osa tooteid (toote juures märge „saadab tarnija”) saadab sulle otse meie tarnija laost. Müüja on ka sel juhul Holdum OÜ.
Tarneaja kinnitame tellimuse kinnituses. Kui tarne viibib, teatame sellest.
Kauba kättesaamisel kontrolli pakendit. Kui pakend on kahjustatud, pildista seda ja teata meile esimesel võimalusel.

6. Taganemisõigus (14 päeva)

Kui ostad tarbijana (eraisikuna), on sul õigus e-poest sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõigus ei kehti juriidilisest isikust ostjale.

Taganemiseks saada 14 päeva jooksul ühemõtteline avaldus aadressile info@avlliving.ee: nimi, tellimuse number, tagastatavad tooted ja kuupäev.
Tagasta kaup hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellitule.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja võimaluse korral originaalpakendis. Kaupa võib proovida ainult nii, nagu seda saaks teha poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem või see on kahjustatud, on meil õigus vähendada tagastatavat summat kauba väärtuse vähenemise võrra.
Tagastame kauba eest tasutud summa ja tavapärase kohaletoimetamise kulu hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse saamist. Võime tagasimaksega oodata, kuni oleme kauba kätte saanud või oled esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.

Taganemisõigus ei kehti kaubale, mis on valmistatud või kohandatud sinu soovide järgi (näiteks mõõtu lõigatud materjal), ega kaubale, mis on pärast kohaletoimetamist oma olemuse tõttu segatud või ühendatud teise asjaga (näiteks paigaldatud või kokku segatud materjal).

7. Puudusega kaup

Tarbijal on õigus esitada pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.
Teata puudusest mõistliku aja jooksul, soovitavalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist: kirjuta aadressile info@avlliving.ee, lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja fotod.
Puuduse korral parandame või asendame kauba tasuta. Kui see ei ole võimalik, tagastame raha.
Me ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba valest paigaldamisest, kasutamisest või hooldamisest. Kui paigaldamine võib kaupa muuta või kahjustada, ära paigalda seda enne, kui oleme pretensiooni üle vaadanud.

8. Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks töötleme sinu nime, kontaktandmeid ja tarneaadressi ning edastame need kohaletoimetajale ja vajaduse korral tarnijale, kes kauba saadab. Täpsemalt loe privaatsuspoliitikast.

9. Vaidluste lahendamine

Kui sul on e-poe kohta kaebus, kirjuta meile — püüame lahenduse leida kokkuleppel. Kui see ei õnnestu, on tarbijal õigus pöörduda tasuta Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.